如何靠自己解决最常见的技术支持问题?

无论你面对的是你父亲的那台老古董电脑,还是自己动手组装起来的游戏系统,排查电脑问题早已是日常生活中的一部分。不过在你拨打那则收费50美元的求助电话之前,先试试自己能不能搞定问题。我们采访了业内几位最优秀的技术支持代表,听听他们经常搞定的最常见问题,再看看你自己如何能搞定问题。