赴美学习归来之五 细分市场

销售是实现图书价值的最后环节,其突出的特点是分类销售,市场细化。美国图书大致可分为三种类型,一是商业图书(trade book)及大众市场图书(Massmarket book),二是专业图书(Professional book),三是教科书(textbook)。不同类型的图书,其销售方案和销售方法也有所不同。商业图书的读者对象是广大的成年普通消费者,主要依靠零售书店来销售。在书店销售中,顾客跟踪起了重大作用。以McGraw-Hill书店为例,其销售收入30％来自书店零售。