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最后一块蛋糕:服务差异化
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摘要
合资品牌留给中国品牌在差异化战略运作的空间已经非常小。所以,做到服务差异化是中国品牌最现实的路径,也就是把售后服务产品化。
作者
林雷
机构地区
新华信咨询有限公司
出处
《汽车观察》
2013年第2期82-83,共2页
Automotive Observer
关键词
差异化战略
售后服务
蛋糕
中国品牌
产品化
分类号
TS213.23 [轻工技术与工程—粮食、油脂及植物蛋白工程]
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