“六个结合”全面提升客运站服务水平

汽车客运站作为交通运输行业的“窗口”，不仅要向客运经营者和旅客展示交通运输行业良好的外观形象，更重要的是要体现交通运输行业良好的服务、敬业精神，为进站经营者和旅客提供优质的服务。随着社会经济发展，人们的出行需求已经从“走得了”向“走得好”转变，提高服务质量已成为新时期道路运输发展的核心任务。近几年来，湖南省汽车客运站经营者与管理者切实提高认识，立足于监督管理，着眼于优质服务，做好提升汽车客运站服务质量这篇大文童。