门急诊小儿静脉输液室实施预约输液服务的效果分析

目的探讨在门急诊小儿静脉输液室实施预约输液服务的效果。方法将1 213例患儿分为预约输液服务组(n=575)与传统自由输液服务组(n=638),分析比较两组患者及家属的满意度。结果预约输液服务组的满意度为92.17%,明显高于传统自由输液服务组的58.15%(P<0.05)。结论预约输液服务可有效提高患者及家属的满意度,是门急诊小儿静脉输液值得推行的一种输液服务方式。