优质护理工作体会

我院2011年开展“优质护理服务示范工程”活动以来，从加强护士内涵建设，营造人文氛围，给患者提供温馨舒适的住院环境，护理活动中注重护理细节开展工作。通过一年多的组织与管理，取得了较好的效果，现总结如下。