论信息技术对官僚制组织沟通的维护

官僚制组织的沟通不仅仅是个技术问题,而且沟通的顺畅与否涉及到组织能否正确地做决策,组织合作能否顺利进行。官僚制组织的沟通强调的是正式沟通、纵向沟通和内部沟通,这是由官僚制组织生存的工业社会背景决定的。在步入后工业社会之后,官僚制组织原有的沟通方式已经不能满足时代的需求,信息技术作为后工业社会的标志性产物,它为官僚制沟通方式的进一步扩展提供了契机。在信息技术的帮助下,官僚制组织实现了正式沟通和非正式沟通、纵向沟通和横向沟通、内部沟通和外部沟通的并重。