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电信运营商计费项目中的质量管理方法运用
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摘要
本文关注于运营商全网类型计费项目中存在的典型质量问题,针对需求分析以及测试等关键环节,并且从进度与资源等方面兼顾考虑,运用多种质量管理工具方法,进行分析并且提出改进措施,取得了良好的质量优化效果。对于电信运营商计费项目的质量管理具有较为普遍的借鉴意义。
作者
姚路远
张小冬
机构地区
中国移动(深圳)有限公司
出处
《中国新通信》
2013年第23期24-26,共3页
China New Telecommunications
关键词
项目管理质量管理计费业务支撑因果图排列图PDPC
PERT
V模型
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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中国新通信
2013年 第23期
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