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电信运营商计费项目中的质量管理方法运用

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摘要 本文关注于运营商全网类型计费项目中存在的典型质量问题,针对需求分析以及测试等关键环节,并且从进度与资源等方面兼顾考虑,运用多种质量管理工具方法,进行分析并且提出改进措施,取得了良好的质量优化效果。对于电信运营商计费项目的质量管理具有较为普遍的借鉴意义。
出处 《中国新通信》 2013年第23期24-26,共3页 China New Telecommunications
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参考文献1

  • 1埃文斯,林赛.《质量管理与质量控制》.北京.中国人民大学出版社,2010年.

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