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联动消费投诉 全面规范汽车市场
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摘要
今年前三季度,福建省晋江市汽车类咨询、申诉、举报案件接近200件,创历年新高,投诉案件主要集中在乱收费、格式合同免除或减轻经营者义务等方面。通过对这些消费维权线索的及时梳理,我局甄别出有价值的案源,启动“诉转案”机制,由此拉开了全面排查规范汽车销售行业的序幕。
作者
刘奇斌
王金川
黄福星
机构地区
福建省晋江市工商局
出处
《工商行政管理》
2013年第22期51-52,共2页
关键词
汽车市场
消费投诉
汽车销售行业
投诉案件
经营者义务
格式合同
消费维权
晋江市
分类号
F724.76 [经济管理—产业经济]
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工商行政管理
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