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基于Gronroos模型修正的福建乡村旅游服务质量研究——以福建永定土楼旅游区为例 被引量：6

A Empirical Study of Service Quality of Fujian Rural Tourism with Correction Gronroos Model——A Case Study of Fujian Tulou
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摘要 文章在Gronroos模型修正的基础上,建立乡村旅游服务质量评价体系,结合福建永定土楼旅游区案例的调查测评,具体分析提高福建乡村旅游服务质量需要优先发展的因素. Based on the correction Gronroos Model, this essay proposes the assessment model of rural tourism service quality, and conducts an investigation on the service quality of Fujian Tulou, then analyzes the cause of Fujian rural tourism service quality and puts forward countermeasures.
作者 梁海燕
机构地区 福建师范大学旅游学院
出处 《中央民族大学学报（自然科学版）》 2013年第4期51-56,共6页 Journal of Minzu University of China(Natural Sciences Edition)
基金 福建省教育厅科技项目(A)类(No.JA11122S)
关键词 Gronroos模型 乡村旅游 服务质量 Gronroos Model rural tourism service quality
分类号 F590 [经济管理—旅游管理]
  • 相关文献

参考文献8

二级参考文献41

共引文献409

同被引文献68

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引证文献6

二级引证文献39

中央民族大学学报（自然科学版）
2013年 第4期

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