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六西格玛管理在数字电视运维中的应用探索
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摘要
随着三网融合的进一步深入,数字电视与IPTV.互联网电视等呈现出进一步多元化激烈竞争的态势。对数字电视运营商来说,伴随网络各类业务的飞速发展,网络规模在不断壮大,用户也日趋增加。但同时,网络设施数量庞大,区域分布广,工作环境复杂,使得网络运行维护工作日趋复杂与艰巨。
作者
牟春诚
罗旭
机构地区
中广有线扬州分公司客户服务部
出处
《世界宽带网络》
2013年第11期41-45,共5页
International Broadband Network
关键词
六西格玛
DMAIC
故障率
数据收集
Minitab软件
分类号
TN949.197 [电子电信—信号与信息处理]
引文网络
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世界宽带网络
2013年 第11期
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