护士与家长沟通技巧在小儿心外科护理工作中的应用

目的调查研究护士与家长沟通技巧在小儿心外科护理工作中的应用效果。方法采用随机数字表法将68例心外科患儿分成观察组和对照组各34例,两组患者采用相同的治疗方案,观察组采用沟通技巧进行护理的方法,对照组采用常规性的护理方案进行护理,比较两组患者的临床治疗效果。结果观察组患儿临床治疗总有效率为88.2%,与对照组患儿的67.7%相比具有较大的差异性,且差异具备统计学意义(P<0.05)。结论沟通技巧在护理服务中的应用,有利于获得家长与患儿的信任,调节患儿配合临床治疗,有效地缓解小儿心外科患者的临床症状,防止该病进一步发展,提高了患者住院满意度。