从按户、按端到按产品管理——三网融合条件下广电网络企业业务管理模式探析

本文介绍了模拟电视时代、数字电视时代广电网络企业的按户和按端管理模式。分析认为在三网融合时代,广电网络企业必须细化业务管理粒度、实行按产品管理,将视频服务从"面向家庭视频服务"扩展到可兼容有线和移动网络、兼容各种智能终端。讨论了什么是按产品管理以及按产品管理的特点,包括:产品与硬件设备可分离,产品与产品之间相互可独立,产品可管理、可控制,服务提供与地址无关、可适应不同终端和网络等。最后论述了如何做好广电网络资源的全覆盖和精准管理。