摘要
目的探讨在优质护理示范病房APN排班及护士床边工作制的应用和效果。方法选取2011年10—11月收治的240例患者作为对照组，2012年10～11月收治的280例患者作为观察组，对照组按传统的排班及工作模式，观察组按APN排班模式进行排班，并将护士站前移，实行护士床边工作制，比较2组患者满意度、护士对自身工作满意度和病区每天铃声呼叫平均次数。结果观察组患者满意度高于对照组，护士对自身工作的满意度高于对照组，病区每天铃声呼叫平均次数低于对照组，差异均具有统计学意义（均P〈0．01）。结论在优质护理示范病房实行APN排班及护士床边工作制，有利于提高患者满意度、护士对自身工作的满意度、降低病区每天铃声呼叫平均次数。
