让员工引客回头

Allow employees to attract customers to cooperate again

好马不吃回头草，好店专找回头客。据权威资料统计，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右，而老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店家，忠诚度高。而且，老客户还会口碑宣传影响到他周边的消费群体，藉此，店面及品牌就可以得到稳定的成长，利润自然也会稳定增长。