自动退货系统

Industry Returns Initiative, IRI

自动退贷系统IRI将图书交易推进到数字化时代。以前退货需要大量纸张记录来往的交易，而现在所有的工作都由网络自动完成。而且最重要的是，IRI以书商与销售代表进行直接电子交流代替面对面的唇枪舌剑。在IRI系统的帮助下，分销商可及时回复书商的电子退货要求，并标出那些书可重新出售，哪些书必须销毁，分销商还可及时得知哪些请求被拒绝并查出原因。在这个过程中，分销商可以逐步建立出版社对自己的信任度。