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摘要
近日,笔者到某县邮政局一个农村支局调研,由于正值邮政储蓄业务发展旺季,前来办理业务的农民朋友络绎不绝,挤满了整个营业大厅,但是大厅内竟无人维持秩序、无人受理客户咨询,只有支局长一人忙前忙后地指导客户填写单据,致使大厅内显得异常噪杂混乱,对此笔者感到十分奇怪,于是上前询问支局长:“业务如此繁忙,为何不让大堂经理和专柜人员出来服务”?
作者
李永兴
机构地区
河南省项城市邮政局
出处
《现代邮政》
2013年第11期30-30,共1页
Modern Post
关键词
业务发展
营业大厅
邮政储蓄
邮政局
客户
局长
农民
经理
分类号
F618.3 [经济管理—产业经济]
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现代邮政
2013年 第11期
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