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品质服务,进取求变——2013奇瑞汽车第9届服务技能竞赛总决赛圆满落幕

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摘要 2013年,奇瑞发布了全新品牌形象,由此吹响了回归一个品牌的战略转型号角,而“转型”也因此成为奇瑞的年度核心词。为了践行全新的品牌战略,奇瑞一方面接连推出艾瑞泽7、瑞虎5等“重磅”车型,另一方面,奇瑞在售后服务方面也不断推陈出新,例如持续升级四季关爱活动、组建五星专属服务团队等。而作为人才培养不可或缺的一环,今年的“技艺超群,满意一百”奇瑞汽车第9届服务技能竞赛总决赛也处处体现出一个“变”字。
作者 张梦 武佳琪
出处 《汽车与驾驶维修(汽车版)》 2013年第12期162-165,共4页 Auto Driving & Service
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