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品质服务,进取求变——2013奇瑞汽车第9届服务技能竞赛总决赛圆满落幕
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摘要
2013年,奇瑞发布了全新品牌形象,由此吹响了回归一个品牌的战略转型号角,而“转型”也因此成为奇瑞的年度核心词。为了践行全新的品牌战略,奇瑞一方面接连推出艾瑞泽7、瑞虎5等“重磅”车型,另一方面,奇瑞在售后服务方面也不断推陈出新,例如持续升级四季关爱活动、组建五星专属服务团队等。而作为人才培养不可或缺的一环,今年的“技艺超群,满意一百”奇瑞汽车第9届服务技能竞赛总决赛也处处体现出一个“变”字。
作者
张梦
武佳琪
出处
《汽车与驾驶维修(汽车版)》
2013年第12期162-165,共4页
Auto Driving & Service
关键词
奇瑞汽车
售后服务
技能竞赛
品质
品牌形象
品牌战略
人才培养
分类号
U472.43 [机械工程—车辆工程]
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汽车与驾驶维修(汽车版)
2013年 第12期
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