摘要
目的:探讨持续质量改进(CQI)在内科病房安全管理中的应用,以期提高内科管理水平。方法:在内科病房质量管理中成立CQI小组,对内科病房存在的问题进行评估,并分析形成的原因,制定有效的整改措施。结果:实施CQI一年后,内科病房的安全管理质量大大提高,患者对护理人员的满意度由89.9%上升至98%,且对护理的质量满意度为98.7%,对病房内环境的设计和人性化管理满意度为98.9%。结论:在内科病房中进行CQI可有效提高病房管理质量。
出处
《中医药管理杂志》
2013年第11期1230-1232,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
基金
浙江省医学会重点支持计划(项目编号:ZW-2010BNO.042)
