快递企业绩效考核体系的构建与完善

在快递行业中较难设计和实施的工作是员工的绩效考核。其考核内容主要包括员工的服务态度及工作能力等方面的综合考评。总体来讲，快递行业的员工绩效考评设计的内容包括绩效因素、能力因素、态度因素和素质因素几个方面。考核的目的是明确员工的工作效果，对员工不良的工作方法进行改正，提升工作效率及企业收益。