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“六常法”在体检中心报告室的应用体会

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摘要 目的探讨"六常法"管理法则在体检报告打印室管理工作中的作用。方法运用"六常法"对打印室内人、环境、物品管理进行规范化改进,并定期进行检查评估。结果实施"六常法"管理后,使物品管理进一步得到了规范,达到了提高报告打印效率、服务品质和降低工作失误率的内部品质文化要求。结论 "六常法"增强了护士的责任意识,促进体检中心整体服务评价的提升,提高了体检中心报告室工作效率,提高了体检人员满意度,是提升体检中心形象及竞争力的有效技术。
作者 周月婷
出处 《中国疗养医学》 2013年第12期1146-1147,共2页 Chinese Journal of Convalescent Medicine
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