金融消费 谁来维权——对侵害金融消费者权益现象的调查与思考

向社会提供金融服务是中央银行的重要职能,而维护金融消费者权益是最重要的金融服务。中国人民银行具有强大的金融服务功能,这是中国人民银行赖以发挥其金融宏观调控作用的重要基础。自金融监管职能分离之后,中国人民银行在扩宽金融服务功能方面将大有可为。创新金融服务方式、提高金融服务效率和维护金融消费者权益是未来提升金融服务质量的发展方向。