试论医院质量经营——现代医院医疗质量管理初步研究(1)

质量是医院管理的核心,质量是医院的生命,医院医疗质量的高低尤为人们所关注。医院医疗质量管理如此重要,但是医院医疗质量管理的研究与实践滞后于世界质量管理进程,迄今还没有一本与之相合拍的医疗质量管理专著问世,诚为憾事。 为了促进医院医疗质量管理研究,我们在这里发表解放军155医院院长任真年的研究成果——现代医院医疗质量管理初步研究,以抛引玉之砖,期望能对我国医院医疗质量管理的发展有所助益。 任真年,1955年生,副主任医师。出生于著名“红旗渠”的故乡——河南林州。1973年入伍,曾先后工作于医院不同工作岗位,第二军医大学毕业。近多年来致于医院管理之研究,发表“论现代医院质量管理创新”等医院管理论文40余篇,著有40余万字的《现代医院医疗质量管理》即将面世,集中研究探讨了现代医院医疗质量管理的理论和方法,对其原理、标准、方法等做了不同程度的探讨。本刊仅就其质量经营、质量改进、质量保证、质量评价,顾客满意度等内容做一介绍,以飨读者。大家若有什么意见和要求,请随时来函告诉我们。