中小型图书馆文献资源用户评价

用户评价是图书馆一切服务工作的出发点。本文针对中小型图书馆用户群，提出揭示馆藏文献资源的用户评价模型，采取加权平均方法将用户对图书馆相关文献资源满意度等方面的评价进行量化。调整馆藏结构与服务模式，使中小型图书馆文献资源朝少而精的方向良性发展，增强图书馆文献资源的利用率。