高校图书馆个性化读者服务探索

文章从读者服务的“3A理论”出发，结合本校图书馆读者服务实际经验，分别从服务时间、服务地点、服务方式的角度，阐述了当今高校图书馆传统读者服务模式和在网络环境下的新型读者服务模式。