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什么是用户真正的需求？

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摘要其实就是分辨这样一句话，要一匹“更快的马”中，究竟马是需求？还是更快是需求？曾经有一个很有名的段子，大致意思就是说在汽车尚未出现的马车时代，你去做消费者调研，只会得到这样的答案：我需要一匹更快的马，而不会得到：我需要汽车。因为对于消费者来说，他从来没有看到过汽车，

作者魏武挥

机构地区上海交通大学媒体与设计学院

出处《商业价值》 2013年第12期20-20,共1页 BUSINESS VALUE

关键词用户消费者汽车马车

分类号 U472.43 [机械工程—车辆工程]

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2013年第12期

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