基于O2O模式的移动购物生命周期策略研究

随着国内智能手机的普及和3G网络的快速发展,移动购物成长迅速,成为未来互联网发展的一大趋势,也是未来电子商务的新兴增长亮点。O2O是移动购物的一种发展模式,而移动终端的普及为O2O电子商务的发展提供了契机。通过总结归纳,研究人员提出了基于O2O模式的移动购物生命周期:发现需求、移动搜索、购买决策、移动支付、门店消费、售后反馈。并针对O2O模式下移动购物生命周期各阶段的特点,提出了商家应创新相应的网络营销策略,以充分满足新时代下网络消费者的多层次需求。