应用质量控制小组活动提高护理质量的体会

总结了自1996年5月～1999年5月所进行的质量控制小组(Quality Control,以下简称QC)活动的经验及体会,通过QC小组活动,提高了全员护理质量意识,问题意识,改进意识和参与意识;QC小组活动有其科学性、严谨性,是解决护理问题的好方法;通过QC活动提高了护理人员的素质,激发了大家的积极性与创造性;通过QC活动提高了以病人为中心的整体护理的水平;QC小组活动体现了团队战斗精神。总之,QC活动在开发智慧、开发人才、提高质量、降低消耗、增加效益等各方面发挥着越来越大的作用,是一种科学的工作方法。