QQ群在读者工作中的新思路

作为提供文献信息资源管理与服务的图书馆来说,如何利用新的思路为读者提供满意的服务是一个值得研究的课题。该文以阳泉市图书馆书友QQ群为例,对QQ群在图书馆读者服务工作中的新思路做了有益的探索。