手术室护理纠纷的原因及防范策略探析

目的探析手术室护理纠纷的原因及防范策略。方法选取该院收治的167例需进行手术治疗患者的临床资料进行回顾性分析研究,按照患者住院尾号分为观察组(84例)和对照组(83例)。对比分析两组患者发生护理纠纷的原因及防范策略。结果观察组患者在实施手术治疗过程中出现意外情况发生率为4.76%,对照组患者为18.07%,对比两组患者,观察组显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者在实施手术治疗过程中出现护理纠纷1例(1.19%)、投诉1例1.19%),对照组患者出现护理纠纷5例(6.02%)、投诉4例(4.82%),对比两组患者,观察组护理纠纷及投诉发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理可以有效降低护理纠纷发生率,减少护理纠纷及投诉现象,具有较好的效果。