论优秀导游人才的素质培养

改革开放以后,我国旅游业发展日新月异,旅游客源源源不断。按照旅游业发展需要,优秀导游人才将在今后一段很长的时期内供不应求。但是优秀导游人才的素质培养却一直没有成为行业注意的重点,这也是近年来在消费者维权时旅游行业频频出现问题的原因所在。本文明确提出了优秀导游人才应具备的各项素质,进而从政府、企业、个人等层面出发,全面并有针对性地提出了有分工的导游人才素质培养途径体系。