个案管理的工作过程（二）

个案管理服务计划与执行：个案管理者在服务计划阶段要留意：必须确保有适当的资源提供给案主，并且必须对使用昂贵和稀少的资源负责。在服务计划的执行环节，个案管理者的主要角色是把满足案主需求的资源进行连结和整合，这些资源可能来自政府部门、企业、非营利组织和非正式组织，也可能需要专业间的合作。