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现代质量管理是面向“过程”的管理被引量：2

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摘要在过去20多年的质量运动中,新的质量管理理念或方法不断涌现,如“TQM”、“过程再造”、“标高超越(Benchmarking)”、“ISO9000”、“六σ”等,令人目不暇接。在这场大潮中,那些彷徨观望者、无所适从者、追赶潮流者始终在为生存而挣扎。

作者焦叔斌徐京悦

机构地区中国人民大学工商管理学院

出处《中国质量》 2000年第12期10-12,共3页 China Quality

关键词质量管理过程管理 ISO900标准企业改造

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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中国质量

2000年第12期

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