有感出租车运营服务新规范

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摘要国家质检总局、国家标准委正式批准新修订的《出租车运营服务规范》（简称新规范）于2014年4月1日开始施行。新规范被称作“出租车国标”，新增了对出租车司机个人及服务流程的要求，不仅为出租车司机制定了26条服务用语，还明确规定的哥必须佩带服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰，除包车服务外，

作者林兴亮

机构地区浙江省云和县道路运管局

出处《中国道路运输》 2013年第12期28-28,共1页 China Road Transport

关键词出租车司机运营服务国家质检总局国家标准委服务规范服务流程服务用语车内

分类号 U471.3 [机械工程—车辆工程]

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