颜艳春：第三次零售革命

“这是一个最美好的时代，也是一个最糟糕的时代；这是一个智慧的年头，也是一个愚昧的年头；这是信仰的时期，也是怀疑的时期；这是光明的季节，更是黑暗的季节；是希望之春，也是失望之秋；我们拥有一切，但是我们又一无所有。”狄更斯在《双城记》中的这句话是对目前全球零售业最真实的写照。