浅谈医院医保服务窗口的医患纠纷易发因素及对策

文章探析了医院医保服务窗口发生医患纠纷的易发因素,主要包括患者对政策理解不到位、医疗服务欠缺、需求与政策的矛盾、医保政策等,同时并提出了相应的对策。