提升医院优质护理服务能力建设探析

围绕卫生部开展的"优质护理服务示范工程活动",结合呼伦贝尔市人民实际,在夯实"基础护理"、改善服务理念、提供全程优质护理服务的工作中,丰富、拓展、延伸护理服务的内涵,使基层护理人员通过积极参与优质护理服务工作建设,不断提高优质护理服务能力,实现"三满意"目标。