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硬服务与软服务

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摘要我把社会组织和行业机构面向企业提供的服务分为两类，一类是硬服务，一类是软服务。

作者张亚晨

出处《家电科技》 2013年第12期9-9,共1页 Journal of Appliance Science & Technology

关键词家电行业硬服务软服务市场

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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家电科技

2013年第12期

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