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以便捷为核心提升服务能力——中国移动山东公司以客户为中心打造便捷服务

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摘要想办情侣号码？只需发送一条短信，就能随心定制专属靓号! 想自驾出游？只需打开手机点播路况，就能找到快捷无阻的绿色通途!

作者刘长文

出处《山东经济战略研究》 2013年第7期38-40,共3页 Shandong Economic Strategy Research

关键词以客户为中心服务能力中国移动公司山东短信出游

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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山东经济战略研究

2013年第7期

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