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基层医院护患纠纷的管理对策
被引量:
3
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摘要
总结了基层医院护患纠纷的产生原因并提出管理方法.在2007年1月~2012年1月对本院发生护患纠纷的原因进行回顾性分析,原因包括有护理人员法制观念淡薄、工作责任心不强、护理知识缺乏、护理观念和态度的问题、收费问题、护理文书不规范等等.认为对发生的纠纷采取有针对性的管理,消除纠纷发生的因素,可减少护患纠纷的发生.
作者
郦红艳
机构地区
浙江省宁波市鄞州区石碶街道社区卫生服务中心
出处
《当代护士(中旬刊)》
2014年第1期177-179,共3页
Modern Nurse
关键词
护理
纠纷
管理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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