摘要
目的探讨自制健康教育影碟在以家庭为中心护理模式中的应用效果。方法科室工作人员根据家属的心理需求,自制健康教育影碟。选取2010年1月~2010年10月住院患儿家属270例为对照组,不收看自制健康教育影碟;选取2010年11月~2011年8月住院患儿家属300例为观察组,收看自制健康教育影碟。采用满意度调查表对家属进行随机调查,内容包含病房环境、医生服务、护士服务、健康教育、费用情况等。比较2组患者家属的各方面满意情况。结果观察组各方面满意率及总满意率均高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论开展以家庭为中心的护理模式中,以播放自制健康教育影碟的方式,针对患儿家属心理需求进行有效护理,该方法通俗易懂,并能满足患儿家属的心理需求,有利于医患沟通,减少投诉,提高家属满意度。
