管理流程再造的实施与控制——以无锡远达耐材公司为例

迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在《公司再造——企业管理革命的宣言》一书中提出了企业流程再造(Business Process Reengineering,简称为"BPR")的概念,实施企业流程再造可以帮助现代企业克服原有制度导致的很多弊端,建立和谐的上下级关系,使各部门紧密团结协作,帮助企业树立顾客至上的经营理念,为社会提供优质产品和服务,并和顾客(即消费者)创建良好的共生关系,大力提高企业的核心竞争力。文章以无锡远达耐材公司为例,阐明了管理流程再造的过程。