绩效考核在医院药事管理中的应用

目的探讨考察绩效考核制度在医院药事管理的应用效果。方法明确、量化药学部门各岗位职责,并细化各岗位的考核标准,由医院及科室质量考核小组定期对各岗位工作效果进行考核,考核结果与个人绩效工资及评先评优挂钩。结果通过绩效考核制度的落实,科室的整体环境及岗位工作人员的责任心及沟通能力得到了大的改观,来院患者及医院各科室对药学部门的满意度、处方合格率等较2010年实施前有明显提高,药品收入占医疗收入的比例、抗菌药占药品收入的比例及处方差错率较2010年实施前有显著降低。结论采用绩效考核的方法有助于院药事管理整体水平的提高。