关注电子化服务

随着电子商务的蓬勃发展,第一代网络的缺陷也逐步显现,比如可以互相连接但无法成功沟通、整体不具备智能化特性而仅能提供自助型服务、每个网站自成体系造成资源共享不够完全等等。举例来说,当用户外出时,往往需要分别到不同的网站去寻求服务:预定航班、饭店、租车等等,一连串重复且烦琐的步骤会浪费用户很多的时间和精力。 惠普的E-services(电子化服务)战略。