新视点新起点新卖点——CS经营运作三大方略
-
1严世华.新视点 新起点 新卖点──99'市场运作三大方略[J].中外企业文化,1999(7):40-41.
-
2卫南阳.一位读者对顾客满意经营的看法[J].总裁,2003(4):40-41.
-
3卫南阳.顾客满意经营的短视问题[J].总裁,2003(2):46-46.
-
4严世华.新视点 新起点 新卖点——99’市场运作三大方略[J].中国中小企业,1999,0(3):16-17.
-
5严世华.1999市场运作三大方略[J].管理工程师,1999,8(3):25-26.
-
6陈旭,武振业.基于有限理性的顾客满意及其波及效应研究[J].经济体制改革,2000(2):94-97. 被引量:5
-
72003年中国名牌产品顾客满意指数调查结果[J].中国标准化,2004(1):71-72.
-
8陈.2002年中国名牌产品顾客满意指数调查结果[J].石油工业技术监督,2003,19(5):41-41.
-
92002年中国名牌产品顾客满意指数调查结果[J].轻工标准与质量,2003(2):16-17.
-
102002年中国名牌产品顾客满意指数调查结果 伊利、蒙牛、鄂尔多斯、鹿王品牌顾客满意指数较高[J].内蒙古质量技术监督,2003(2):17-18.
;