医患沟通特点与影响因素调查

近年来，医患关系日趋紧张，由医患纠纷引发的医务人员被杀、被打的恶性案例屡见不鲜，俨然已成为百姓关注的热点社会问题。医患关系紧张不但造成病人家属不满，医务人员工作环境恶化，对医院的医学发展、国民健康水平的提高都不利，在和谐医患关系的构建中，良好的医患沟通是基础。我们在2013年2月3日至2013年2月26日采用问卷发放的形式，进行调查，面向全国4个城市的患者群体，从医患沟通的问题特点与影响因素中出发，对数据进行分析，旨在提出有效的对策建议。