浅谈语音新闻热线的作用及软着陆

作为媒体，无论是传统的大众纸媒还是电视媒体或新兴的电子网络媒体，都离不开与受众的沟通和交流。从早期的168语音留言到电子Email，到腾讯QQ和微博、微信平台、易信平台，等等。