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黑龙江联通4项整改措施解决客户感知10大难题

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摘要黑龙江联通在党的群众路线教育实践活动开展以来努力做到边学边改、边查边改。日前，根据客户投诉分类情况。梳理出影响黑龙江联通客户感知的网络质量、服务销售、增值业务、计费支撑等4大类10项问题，通过分析问题产生原因，

作者詹宇

出处《通信管理与技术》 2013年第6期J0004-J0004,共1页 Communications Management and Technology

关键词客户投诉黑龙江联通感知整改实践活动群众路线网络质量

分类号 TN929.533 [电子电信—通信与信息系统]

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通信管理与技术

2013年第6期

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