零售商探路“泛渠道”

“双十一”电商网战的余温刚刚平息，“双十二”硝烟又起。眼看电商平台一天的销售额超过实体百货店辛勤一年的成果，传统零售企业纷纷开启“B2C”“020”探索。然而电商残酷的价格竞争让很多零售企业难以投入战斗，于是，新的经营模式又指向了利用新技术通过多种渠道与消费者互动的“泛渠道零售”。