“人-事-法”三维一体闭环管理

“闭环管理”概念由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿2008年首次提出，即基于综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理，着眼于决策未来、监控过程、关注结果，注重于人事匹配的和谐统一，遵循持续改进（改善）所应遵行的基本步骤，对企业内外部变化的客观实际，进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变革，使矛盾和问题得到及时解决，决策、控制、反馈、再决策、再控制、再反馈……从而在循环积累中不断提高，促进企业自我不断发展的一种管理思想和方法。